Política de Privacidad SmoothLint

Última actualización:abril de 2026

1. Responsable del tratamiento

2. ¿Qué datos recopilamos?

Recopilamos los siguientes datos personales cuando realizas una compra o interactúas con nuestra tienda:

• Datos de identificación:nombre y apellidos
• Datos de contacto:dirección de correo electrónico y teléfono
• Datos de envío:dirección postal
• Datos de pago:gestionados de forma segura por pasarelas de pago externas (Shopify Payments, PayPal, Klarna, etc.). SmoothLint no almacena datos bancarios.
• Datos de navegación:cookies y datos de uso del sitio web (ver sección de Cookies)

3. ¿Para qué usamos tus datos?

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

• Gestionar y procesar tus pedidos y pagos
• Enviarte información sobre el estado de tu pedido
• Gestionar devoluciones y reclamaciones
• Cumplir con nuestras obligaciones legales y fiscales
• Mejorar la experiencia de navegación en nuestra tienda mediante el análisis de cookies

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en:

• Ejecución de un contrato:para gestionar tu compra y el envío del pedido
• Obligación legal:para cumplir con la normativa fiscal y contable aplicable
• Consentimiento:para el uso de cookies no esenciales, que puedes aceptar o rechazar a través de nuestro banner de cookies

5. ¿Con quién compartimos tus datos?

Tus datos podrán ser compartidos con terceros únicamente cuando sea necesario para prestar el servicio:

• Shopify Inc.:plataforma de gestión de la tienda online (alojamiento y procesamiento de pedidos)
• Transportistas y operadores logísticos:para la entrega de tus pedidos
• Pasarelas de pago:PayPal, Klarna, Stripe u otros, para procesar los pagos de forma segura
• Proveedores de análisis web:Google Analytics u otros, mediante cookies (solo si las aceptas)

Ningún dato será vendido ni cedido a terceros con fines comerciales.

6. Cookies

Nuestra tienda utiliza cookies propias y de terceros. Al acceder a nuestra web, verás un banner donde podrás aceptar o rechazar el uso de cookies no esenciales.

Tipos de cookies que utilizamos:

• Cookies esenciales:necesarias para el funcionamiento de la tienda (carrito, sesión, etc.)
• Cookies analíticas:nos permiten conocer cómo los usuarios navegan por la tienda para mejorar la experiencia
• Cookies de marketing:utilizadas para mostrarte publicidad relevante

Puedes modificar tus preferencias de cookies en cualquier momento desde la configuración de tu navegador.

7. ¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?

• Datos de pedidos:se conservan durante 5 años por obligación fiscal y contable
• Datos de navegación (cookies):según el tipo de cookie, entre 1 sesión y 2 años

8. Tus derechos

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), tienes derecho a:

• Acceso:conocer qué datos tenemos sobre ti
• Rectificación:corregir datos incorrectos
• Supresión:solicitar la eliminación de tus datos ("derecho al olvido")
• Oposición:oponerte al tratamiento de tus datos
• Portabilidad:recibir tus datos en un formato estructurado
• Limitación:solicitar que limitemos el tratamiento de tus datos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a: contacto.smoothlint@gmail.com

Si consideras que tus derechos no han sido atendidos correctamente, puedes presentar una reclamación ante laAgencia Española de Protección de Datos (AEPD):www.aepd.es

9. Seguridad

Adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. Nuestra tienda opera bajo protocolo seguro HTTPS y los pagos se procesan a través de pasarelas certificadas PCI DSS.

10. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de actualización correspondiente.

11. Contacto

Si tienes cualquier duda sobre esta política de privacidad, puedes contactarnos en:

SmoothLint📧contacto.smoothlint@gmail.com📍 Rúa O Pinar, 9, O Porriño, Pontevedra, España 🌐https://smoothlint.com